Painel da web rádio: primeiro acesso e menus

Resposta rápida

Depois da contratação, você recebe por e-mail um link de uso único para criar a senha do painel. Entre com o seu e-mail e essa senha, clique em Gerenciar na sua rádio e use o menu lateral: Visão Geral (o que está tocando, os endereços e os ouvintes), Mídia (as músicas), Playlists (a programação do AutoDJ), Transmissão Ao Vivo (os locutores), Relatórios (as estatísticas) e Páginas Públicas (o player e os widgets). O endereço do painel e o seu usuário também ficam na central do cliente.

Você vai aprender

Como criar a senha pelo link de ativação
Como deixar o painel em português e proteger a conta com dois fatores
O que cada item do menu da estação faz
Onde ver o que está tocando, os endereços de escuta e os ouvintes
O que o seu acesso permite e o que fica com a equipe

Antes de começar

O e-mail de ativação da rádio (ou o cartão "Minha web rádio" na central do cliente)
Um navegador atualizado no computador; o celular serve para consultar, mas o envio de músicas é mais confortável no computador

No painel da sua rádio

Neste guia

Crie a senha do painel
Entre no painel
Deixe o painel em português
Proteja a sua conta
O menu da estação, item por item
O que a Visão Geral mostra
O que o seu acesso permite (e o que fica com a equipe)
Problemas comuns

Crie a senha do painel

Abra o e-mail "Sua web rádio está pronta"
Ele chega quando a rádio fica pronta, com tudo o que você precisa para entrar.
1. O endereço do painel e o seu usuário (o seu e-mail)
2. O link para criar a senha (vale 72 horas e funciona uma vez só)
Clique no link e escolha a sua senha
Digite uma senha longa, que você não usa em outro lugar, e clique em Recuperar Conta. Essa é a senha do painel, não a do locutor ao vivo.
1. A sua nova senha (o olho mostra o que você digitou)
2. Recuperar Conta: grava a senha

Link vencido ou e-mail não chegou?

Confira a caixa de spam. Se não estiver lá, abra um chamado na central do cliente: a equipe manda um link novo. A Hospedagem Segura nunca envia senha por e-mail.

Entre no painel

Ache o endereço do painel
Está no e-mail e também na central do cliente, no cartão Minha web rádio da página do serviço.
1. Painel da rádio: o endereço para entrar
2. Usuário do painel: o seu e-mail
Digite o seu e-mail e a senha e clique em Entrar
1. O seu e-mail
2. A senha que você criou
3. Entrar
Clique em Gerenciar na sua rádio
A primeira tela lista as suas rádios. Gerenciar abre o painel da estação.

Guarde o endereço certo

Salve o endereço do painel nos favoritos. Desconfie de mensagens que pedem a sua senha: a equipe nunca pede senha por e-mail, WhatsApp ou telefone.

Deixe o painel em português

O painel segue o idioma do navegador. Se ele abrir em inglês (ou no português de Portugal), escolha o idioma na sua conta. Os nomes de menu destes guias são os do painel em português, com o original em inglês entre parênteses.

Abra o menu do usuário e clique em Minha conta
No painel: Minha conta(em inglês: My Account)
1. O botão do menu, ao lado do seu nome, no alto da tela
2. Minha conta
Clique em Editar Perfil, escolha o idioma e salve
Prefira Português do Brasil a "Usar o Padrão do Navegador": alguns navegadores avisam só "português", e o painel abre no português de Portugal.
1. Idioma: Português do Brasil
2. Hora: 24 Horas, para o relógio aparecer como no Brasil (opcional)
3. Salvar Alterações

Proteja a sua conta

Ative a autenticação em dois fatores
Quem entra no painel consegue apagar músicas e mudar a programação. Em Minha conta, clique em Habilitar Autenticação em Dois Fatores e siga as instruções com um aplicativo autenticador no celular. Daí em diante, o painel pede a senha e um código do aplicativo.

Chaves API: só se você souber para que servem

Uma Chave API (API Key) dá a um programa o mesmo acesso que a sua conta tem. Não crie chave para colocar em site, player ou aplicativo: para mostrar a música que está tocando, a rota pública da rádio não precisa de chave (veja o player para o site). Se criou uma chave e não usa mais, apague.

Menu lateral da estação: Visão Geral, Editar Perfil da Estação, Páginas Públicas, Mídia, Playlists, Transmissão Ao Vivo, Relatórios e Transmissão

Clique num item com submenu (como Mídia) para abrir as opções dele.

Visão Geral: o resumo da rádio: o que toca, os endereços de escuta e os ouvintes
Editar Perfil da Estação: nome, descrição, fuso horário e opções de transmissão
Páginas Públicas: a página da rádio com o player, a marca e a grade de programação
Mídia: enviar, organizar e apagar músicas e vinhetas
Playlists: a programação do AutoDJ (rotação, vinhetas e horários)
Transmissão Ao Vivo: as contas dos locutores e o Web DJ
Relatórios: estatísticas, ouvintes e o histórico do que tocou
Transmissão: os pontos de transmissão da rádio (Ponto de Montagem), dentro do limite do plano

Ver todos os submenus, em português e em inglês

Menu lateral da estação
Menu em português	Em inglês	Para que serve
Visão Geral	Overview	O resumo da rádio: o que está tocando, o que vem a seguir, os endereços de escuta, os ouvintes e os atalhos
Editar Perfil da Estação	Edit Station Settings	Nome, descrição, gênero, site, fuso horário e as opções de transmissão
Páginas Públicas › Marca	Public Pages › Branding	A aparência da página pública e do player
Páginas Públicas › Player Público	Public Pages › Public Player	Abre a página pública da rádio, com o player
Páginas Públicas › Agendamento	Public Pages › Schedule	A página pública com a grade de programação
Mídia › Arquivos de Áudio	Media › Music Files	Enviar, organizar, editar e apagar músicas e vinhetas
Mídia › Músicas Duplicadas	Media › Duplicate Songs	Arquivos que parecem a mesma música
Mídia › Arquivos Não Processáveis	Media › Unprocessable Files	Arquivos que o painel não conseguiu ler
Mídia › Arquivos Não Atribuídos	Media › Unassigned Files	Músicas que não estão em nenhuma playlist (e por isso não tocam)
Playlists	Playlists	A programação do AutoDJ: rotação, vinhetas e horários
Transmissão Ao Vivo › Contas de Streamer/DJ	Live Streaming › Streamer/DJ Accounts	Criar os locutores e ver os dados de conexão
Transmissão Ao Vivo › Web Dj	Live Streaming › Web DJ	Transmitir ao vivo pelo navegador
Relatórios	Reports	Estatísticas da estação, ouvintes e a linha do tempo do que tocou
Transmissão › Ponto de Montagem	Broadcasting › Mount Points	Os formatos de transmissão da rádio (ex.: MP3 e AAC), dentro do limite do plano

O menu mostra só o que a sua conta pode usar. Alguns itens aparecem conforme a configuração da estação (por exemplo, usuários de SFTP para enviar arquivos por programa próprio).

O que a Visão Geral mostra

Visão Geral da estação com os quadros No Ar, Transmissões, Páginas Públicas, Streamers/DJs, Pedidos de Músicas e serviços

Hora da Estação: o relógio da rádio. As playlists com horário seguem este relógio
No Ar: a música tocando (Tocando), a próxima (A Seguir) e quantos ouvintes há agora
Transmissões: os endereços de escuta e os arquivos M3U e PLS, que abrem a rádio em players como o VLC
Páginas Públicas: o link da página da rádio e o botão Incorporar Widgets, que monta o player do seu site
Streamers/DJs: atalhos para os locutores e para o Web DJ
Pedidos de Músicas: deixe desligado: pedidos de ouvintes não fazem parte do serviço
Serviço de Transmissão e Serviço de AutoDj: "Executando" quer dizer que a rádio está funcionando

Botões que desligam recursos

Os botões Desativar dos quadros Páginas Públicas e Streamers/DJs desligam o player público (e os widgets do seu site) e a entrada dos locutores. Religar os streamers só vale depois que a equipe reinicia a transmissão. Na dúvida, não clique.

O que o seu acesso permite (e o que fica com a equipe)

Permissões da conta do cliente no painel
Você faz pelo painel	A equipe faz por chamado
Enviar, editar e apagar músicas e vinhetas	Reiniciar a transmissão da estação para aplicar mudanças de configuração
Criar e programar playlists	Pular a música que está tocando ou desconectar um locutor à força
Criar e gerenciar contas de locutor	Mudar os limites do plano (ouvintes, qualidade, espaço), pela troca de plano
Ajustar nome, descrição, fuso horário e marca da página pública	Ler os registros técnicos (logs) do servidor para investigar um problema
Criar pontos de transmissão dentro do limite do plano
Ver os relatórios de audiência

Apagar é definitivo

O painel não tem lixeira: música apagada some da rádio na hora. Guarde sempre uma cópia do seu acervo no seu computador ou num disco externo.

Mudei uma configuração e nada aconteceu. Por quê?

Algumas mudanças das abas de transmissão, AutoDJ e Streamers/DJs de Editar Perfil da Estação só valem depois que a transmissão é reiniciada. Como esse botão fica com a equipe, abra um chamado dizendo o que você mudou: a equipe aplica no melhor horário, para não cortar a rádio.

Não fazem parte do acesso do cliente: retransmissão para outros servidores (relays), integrações por webhook, podcasts e a edição da configuração interna do AutoDJ. Veja a lista completa em Recursos avançados.

Como saber se deu certo

Você entra no painel com o seu e-mail e a sua senha, o menu aparece em português e a Visão Geral mostra o que está tocando, os endereços de escuta e os ouvintes da sua rádio.

Problemas comuns

O link de criar a senha diz que expirou

Causa provável: O link vale 72 horas e só pode ser usado uma vez.
O que fazer: Abra um chamado pela central do cliente pedindo um link novo. A senha nunca vai por e-mail.

Entro, mas não vejo a minha estação

Causa provável: Login com outro e-mail ou estação ainda em ativação.
O que fazer: Confira na central qual é o usuário do painel. Se o serviço estiver "Em ativação", aguarde: a central mostra o andamento.

O painel abriu em inglês

Causa provável: O idioma segue o navegador.
O que fazer: Em Minha conta › Editar Perfil, escolha o idioma Português do Brasil e salve.

Não resolveu? Veja o diagnóstico por sintoma ou abra um chamado na central do cliente.

Próximo passoComo configurar a estação: nome, descrição, fuso horário e marca da rádioO que preencher na aba Perfil, como conferir o fuso horário, como mudar a aparência da página pública e por que as outras abas ficam com a equipe.

Fontes e documentação oficial

AzuraCast: gerenciamento da estação (documentação oficial)

Continue aprendendo

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