Qual a diferença entre domínio e hospedagem?
O domínio é o endereço do seu site (seunome.com.br). A hospedagem é onde os arquivos, os e-mails e os bancos de dados ficam guardados e funcionando. Você precisa dos dois: o domínio é registrado em um registrador e depois apontado para a hospedagem.
O domínio está incluído?
Não. O domínio é contratado à parte, em um registrador (para .br, no Registro.br). Se você já tem um domínio, basta apontá-lo para a hospedagem; nossa equipe orienta a configuração.
Posso ter e-mail com o meu domínio?
Sim. Todos os planos incluem contas de e-mail com o seu domínio: 10 no Essencial, 50 no Profissional e 150 no Negócios.
Tem cPanel?
Sim. A hospedagem de sites usa o painel cPanel para sites, e-mails, bancos de dados, DNS e SSL. Para hospedar sites de clientes com a sua marca, veja a revenda.
Vocês fazem a migração do meu site?
Sim. A migração assistida está incluída: 1 site no Essencial, até 3 sites no Profissional e até 10 sites no Negócios. Recomendamos só cancelar o provedor antigo depois que a migração estiver concluída e testada.
Serve para Joomla, Drupal ou PrestaShop?
Sim. O instalador de aplicativos instala WordPress, Joomla, Drupal, PrestaShop e outras aplicações PHP. Lojas de grande porte e plataformas de ensino a distância costumam exigir mais recursos; nesses casos, indicamos o VPS Assistido.
O que significa o limite de CPU por conta?
É o máximo que a sua conta pode usar do processador do servidor: 100% corresponde a um núcleo. Não é CPU dedicada; o limite existe para que nenhuma conta prejudique as demais.
Onde ficam os servidores?
Os servidores deste serviço ficam no Brasil.
E se eu precisar de mais recursos depois?
Você pode mudar para um plano maior; quando o projeto passar do que a hospedagem compartilhada oferece, o próximo passo é o VPS Assistido.